+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия на некачественно выполненный ремонт помещения

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Претензия на некачественно выполненный ремонт помещения

Ремонт квартиры почти всегда становится для заказчика не простой затеей, особенно, если речь идет о наемных работниках. Дело в том, что существует высокая вероятность столкнуться с непрофессионалами, а что еще хуже, с мошенниками. Чтобы избежать подобного и в случае некачественного исполнения заказа получить материальное возмещение ущерба, следует заведомо заключать соглашение с исполнителями. Если таковое все же случилось, то при обнаружении каких-либо нарушений сделки можно на основании ст.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Некачественно оказанные услуги представляют серьезную проблему для потребителя, особенно когда дело касается ремонтных работ. Решить этот вопрос поможет правильно составленная претензия к исполнителю заказанной услуги.

Образец написания претензии на некачественный ремонт квартиры

Ремонт квартиры почти всегда становится для заказчика не простой затеей, особенно, если речь идет о наемных работниках.

Дело в том, что существует высокая вероятность столкнуться с непрофессионалами, а что еще хуже, с мошенниками. Чтобы избежать подобного и в случае некачественного исполнения заказа получить материальное возмещение ущерба, следует заведомо заключать соглашение с исполнителями.

Если таковое все же случилось, то при обнаружении каких-либо нарушений сделки можно на основании ст. Впрочем, к обращению в суд стоит прибегать только в крайнем случае, а до этого, попробовать договориться. Можно воспользоваться такими вариантами:. Важно понимать, что статья описывает наиболее базовые ситуации и не учитывает ряд технических моментов.

Для решения именно вашей проблемы получите юридическую консультацию по жилищным вопросам по телефонам горячих линий:. В том случае, если по истечении двадцати дней , исполнитель не устранил недостатки, указанные в жалобе заказчика, то можно прибегнуть к обращению в суд.

Соглашение о выполнении текущего ремонта заключается и с физическими , и с юридическими лицами. В качестве юридического, выступает, как правило, та компания, которая оказывает отделочные и ремонтные работы. Заказчик принимает на себя обязательства по обеспечению исполнителя стройматериалами и своевременной оплаты услуг, в свою очередь, подрядчик должен выполнить все работы в полном объеме и на необходимом качественном уровне.

В договорном акте должны быть прописаны такие обязательные пункты, как:. Звонки принимаются круглосуточно. Позвоните и решите свою проблему. Это быстро и удобно. Может быть предусмотрена и выплата аванса рабочим.

Договор составляется в письменной форме , а его содержание излагается простым понятным языком. После того, как работы исполнены, составляется акт приема выполненных работ, согласно которому заказчик принимает, а исполнитель передает исполненные работы. Согласно ст. В некоторых случаях обозначаются промежуточные даты, в соответствие с определенными этапами выполнения работ.

Заказчик вправе отказаться от исполнения соглашения в том случае, когда подрядчик не устранил обнаруженные недостатки в установленный срок. Если подрядчик в свою очередь также имеет претензии к заказчику, то подобные споры рассматриваются уже в судебном порядке. Законодательством РФ установлен определенный порядок возмещения убытков , нанесенных заказчику в связи с выполнением ремонтных работ на низком качественном уровне.

Для этого заказчику дается специальный гарантийный срок, в течение которого он имеет право обратиться к исполнителю с определенными претензиями относительно качества оказанных услуг.

Также, в законодательных актах прописано, куда жаловаться и каким образом составить необходимые документы. Первым этапом является составление письменной претензии , которая должна быть адресована руководителю ремонтной бригады. В документе следует изложить все нарушения, возникшие в процессе выполнения работ и необходимость их устранения в рамках договорных обязательств.

На данном этапе происходит досудебное урегулирование проблемы , однако дальше неисполнение документа может стать основанием для расторжения соглашения и подачи иска уже в судебные инстанции.

Для решения вопроса, касающегося устранения недостатков, может потребоваться проведение экспертизы, которая установит уровень вины подрядчика. После того, как экспертиза была проведена, следует составить повторную претензию, которая будет подкреплена экспертным заключением. Если подрядчик не исправит нарушения или имеет ответные претензии, то следует подавать исковое заявление в суд.

Бывают ситуации, когда заказчик не предусмотрел возможных последствий и пренебрег заключением подрядного соглашения. Если это произошло, а вопросы к исполнителю имеются, то единственным вариантом, при котором можно добиться возмещения нанесенного ущерба, является обращение к свидетелям или наличии иных доказательств. В большинстве случае, суды принимают решение в пользу исполнителя, по причине отсутствия письменного соглашения о выполнении работ.

Иными словами, без наличия договора нельзя с точностью сказать, какие обязательства принял на себя исполнитель, а соответственно и полноту выполнения работ также определить невозможно.

Вопрос : Здравствуйте, Меня зовут Ирина. Несколько месяцев назад я наняла рабочих для выполнения ремонта в моей квартире. Было составлено соответствующее соглашение. Через некоторое время я обнаружила, что специалисты вовсе не так квалифицированы, как о себе рассказывали, и процесс идет из рук вон плохо. Все их действия только портят предоставленные отделочные материалы, которые достаточно дорогостоящие.

Я уже один раз говорила им о том, что работу не приму, но они продолжают упорствовать в своей квалификации. Что делать? Может сразу в суд обратиться? Ответ : Добрый день, Ирина. На самом деле, в вашем случае, не так много вариантов для выхода из сложившейся ситуации. Если вас не устраивает качество исполняемых работ, то вы можете расторгнуть заключенную сделку и потребовать возмещение причиненного ущерба еще в досудебном порядке.

В том случае, если исполнители откажутся возмещать нанесенный ущерб, то следует обратиться в судебные инстанции с исковым заявлением на основании ст. Судебная практика показывает, что, скорее всего, судья примет вашу сторону.

Татьяна Сергеевна решила выполнить в своей квартире ремонт, но решила сэкономить и наняла рабочих на рынке.

Разумеется, соглашение о подряде заключено не было. Единственный, кто был в курсе событий — это ее супруг, Антон Львович. Работники оказались низкой квалификации, да к тому же начали злоупотреблять спиртными напитками, после того, как получили аванс. Прошло несколько дней, а ремонт лишь слегка сдвинулся с мертвой точки. Татьяна Сергеевна обратилась к бригадиру и потребовала либо начать ремонт, либо вернуть деньги.

Ремонт так начат и не был, рабочие собрались и ушли. Деньги тоже никто женщине не вернул. Татьяна Сергеевна обратилась с исковым заявлением в суд, где в качестве свидетеля привлекла своего супруга — Антона Львовича. Судья учел все индивидуальные особенности дела и вынес положительный приговор в пользу заявительницы, несмотря на отсутствие официального соглашения. В данной статье мы рассмотрим ситуации, когда якобы долгожданный ремонт квартиры, оборачивается для его жильцов длительными судебными тяжбами, из-за сомнительного качества.

Предотвратить негативную ситуацию с нарушением сроков, отсутствием качества производимого ремонта, как в ходе его производства, так и по его результатам, мы не в силе. В данном случае, мы можем лишь рекомендовать должным образом подходить к выбору компаний, предлагающие свои услуги по производству ремонта, не делая акцент только лишь на дешевизне услуг.

Также, в случае, если ремонт квартир предполагается осуществлять силами неспециализированных организаций, то есть бригадой физических лиц, старайтесь перевести эти отношения в договорные. В остальном, следует тщательнейшим образом следить за самим процессом работ, в случае возникновения конфликтных ситуаций, стараться моментально реагировать, направляя соответствующие претензионные уведомления в адрес исполнителя о качестве производимых работ.

Юридическая квалификация договора по своей сути должна исходить не из его названия и формы, а исходя из содержания возникших между сторонами правоотношений, которые они создают, что подтверждает Постановление Конституционного Суда РФ от Допущенные ошибки в толковании условий договора, могут привести к неправильному определению обстоятельств, входящих в предмет доказывания по конкретному делу, как следствие — неправильному применению норм материального права и неустановление существенных обстоятельств спора.

Глава 39 ГК РФ регулирует правоотношения сторон, при оказании услуг. В свою очередь, глава 37 ГК РФ, регулирует правоотношения сторон при подряде. Так вот, по смыслу положений ст. Таким образом, можно сделать вывод о том, что ремонт является работой, поскольку его результат приводит к созданию трансформации вещественного результата, который передается заказчику. Для заказчика, отсутствие сметы влечет возникновение конфликтных ситуаций с исполнителем и невозможность располагать бюджетом.

Квалификация установленных законом смет, указывает на то, что при согласовании условия цены работы, предусмотренной твердой сметы — не могут быть уменьшены потребителем. Возможность увеличения стоимости работ в приблизительной смете, может быть увеличена исполнителем, но при согласии заказчика.

При этом, твердая и приблизительная сметы, могут быть изменены по требованию исполнителя в следующих случаях:. Таким образом, изменение твердой и приблизительной сметы возможно при соблюдении условии и порядка действующего законодательства, то есть в письменной форме.

Исполнитель по договору подряда, если иное не предусмотрено его условиями, должен осуществить соответствующую работу своими силами и из своего материала.

Таким образом, ответственность за качество представляемого материала, ложится на исполнителя, оплата которого производится заказчиком в установленные договором сроки и порядке ст. Во-первых, это вызвано тем, что материалы, должны быть переданы в адрес исполнителя по акту приема-передачи, который является неотъемлемой частью договора.

Во-вторых, с момента передачи, исполнитель несет ответственность за его сохранность, то есть повреждение и нерациональное использование. При этом, исполнитель обязан предупредить заказчика о невозможности использовать переданный материал, вследствие его непригодности отсутствия качества п. В соответствии со ст. Цена соответствующего материала или вещи, определяется из его стоимости, которая указана в акте приемки-передачи, договоре подряда или же в квитанциях и чеках.

Поэтому, сохранение финансовой документации необходимо п. Вопрос освобождения исполнителя от предусмотренных законодательством санкций за утрату и повреждение имущества заказчика, мы оставим открытой, поскольку это зависит от обстоятельств дела.

Действующим законодательством предусмотрены санкции за нарушения и недостатки, которые могут быть выявлены при ремонте квартиры, в частности:. При этом следует отметить, что потребитель не вправе предъявлять исполнителю весь перечень требований, указанных выше, только исходя из ситуации и фактических обстоятельств дела.

При выявлении любых нарушений условий договора подряда срока ремонта в целом, этапов, качества производимых работ следует обращать на это внимание исполнителя, но не звонками и руганью, а направление в его адрес соответствующей претензии, содержание которой будет зависеть от ситуации.

Претензия должна содержать обстоятельства дела, ссылки на нормативно-правовую базу, условия договора и требования потребителя, которые должны быть удовлетворены исполнителем в установленный потребителем срок. Это срок составляет 10 дней с моменты получения исполнителем претензии.

В случае отказа удовлетворить заявленные потребителем требования, последний имеет возможность обращения в судебные органы, считая, что его права нарушены.

Далее, потребитель имеет законное право на обращение в судебные органы с иском, требования которого, прежде всего, зависят от обстоятельств дела.

В данном материале мы рассмотрели часть основных вопросов и нюансов, которые возникают в процессе производства ремонта квартиры. По большей части мы опирались на базовые ситуации, не рассматривая более сложные случаи, которые требуют индивидуального подхода. Самостоятельный ремонт квартиры под силу далеко не каждому. Поэтому для его выполнения стараются нанять профессиональных мастеров. Но и в этом случае нет гарантии, что работы будут выполнены качественно.

Так что же делать, если вы столкнулись с недобросовестно выполненным ремонтом, как это доказать в суде и отстоять свои права, что говорит по этому поводу закон — об этом и о многом другом рассказано в статье. В соответствии с главным законом о защите потребительский прав, гражданин, столкнувшийся с некачественным оказанием ремонтных услуг, имеет право на компенсацию потраченных средств либо на исправление выявленных недостатков.

Но касается оно только строительных организаций либо официально зарегистрированных частных предпринимателей, поскольку в этом случае деловые отношения между заказчиком и исполнителем будут закреплены договором подряда.

Претензия на некачественный ремонт ноутбука

Самостоятельный ремонт квартиры под силу далеко не каждому. Поэтому для его выполнения стараются нанять профессиональных мастеров. Но и в этом случае нет гарантии, что работы будут выполнены качественно. Так что же делать, если вы столкнулись с недобросовестно выполненным ремонтом, как это доказать в суде и отстоять свои права, что говорит по этому поводу закон — об этом и о многом другом рассказано в статье. В соответствии с главным законом о защите потребительский прав, гражданин, столкнувшийся с некачественным оказанием ремонтных услуг, имеет право на компенсацию потраченных средств либо на исправление выявленных недостатков. Но касается оно только строительных организаций либо официально зарегистрированных частных предпринимателей, поскольку в этом случае деловые отношения между заказчиком и исполнителем будут закреплены договором подряда.

Некачественный ремонт квартиры 2019

Отношения, которые возникают между заказчиком и подрядчиком при проведении ремонтных работ в квартире, регламентируются Гражданским кодексом Российской Федерации. Этим вопросам посвящена глава 37 ГК, а сами правила, которые должны соблюдаться сторонами, предусмотрены статьей Если же права и законные интересы заказчика не были соблюдены, то для их защиты используются положения Федерального закона о защите прав потребителей. Кроме того, собственник жилья должен контролировать работу подрядчика, чтобы она соответствовала существующим санитарным нормам. Некачественно проведенный ремонт дает о себе знать уже через несколько недель или месяцев.

Сегодня, обращаясь в фирмы, оказывающие услуги по ремонту квартир или иных жилых помещений, можно столкнуться с рядом проблем, в том числе с оказанием услуги некачественной или с дефектами. Согласно действующему законодательству, исполнитель обязан устранить дефекты в течение срока, который до оказания услуг был оговорен сторонами. Это значит, что если результаты работы имеют дефекты, то каждая из сторон должна попытаться уладить правовой спор в мирном порядке, без обращения в судебный орган. В первую очередь необходимо заранее позаботиться о том, чтобы закрепить свои права в соглашении, заключенном с компанией-подрядчиком. В соглашении стороны указывают все главные условия. В качестве главных считаются условия о периоде исполнения работ, о материалах, которые подлежат использованию, о стоимости работ и о условиях, которые касаются качества работ.

Ремонт жилого помещения — всегда непростой процесс, особенно если речь идет о наемных рабочих. На сегодняшний день нанять добросовестных и честных работников — большая редкость.

Обязательно ли заключать договор о выполнении ремонтных работ Если сделали некачественный ремонт квартиры Ответственность за некачественно выполненный ремонт квартиры Как вернуть деньги за некачественный ремонт квартиры Что можно дополнительно взыскать с подрядчика Если ремонтные работы в квартире выполнялись без договора. Ремонт квартиры — процесс сложный, требующий немалых вложений, времени и нервов. Конечно, большинство людей предпочитают доверить это дело специалистам в области строительных и ремонтных работ, знающим все необходимые технологические нормы и имеющим соответствующий практический опыт. Каждый хочет, чтобы его ремонтом занимались профессионалы, способные качественно и в оговоренные сроки выполнить все необходимые работы.

Что делать, если сделали некачественный ремонт квартиры?

Получите бесплатную консультацию юриста. Согласно действующему законодательству, претензия на некачественный ремонт может рассматриваться через суд, когда вам отказывают в безвозмездном устранении обнаруженных недостатков причиненного ущерба , а отношения оформлены необходимыми документами. Для этого заказчику обязаны предоставить обязательную гарантию, во время действия которой он может предъявить к исполнителю претензии, связанные с качеством выполненной работы.

Выполнялись роботы по ремонту ноутбука. За ремонт были уплачены денежные средства, но кассовый и товарный чек выдан не был.

Компенсация за ремонт

Одним из этапов принуждения к компенсации является досудебная претензия, которая составляется пострадавшей стороной. Если в рамках досудебного разбирательства не удалось достигнуть необходимого результата, вы идете в суд. Помимо экспертизы, мы оказываем юридические услуги полного цикла. Важно, что данная претензия написана собственником с участием наших специалистов в надежде на досудебное урегулирование и не содержит данных о независимой строительной экспертизе.

Некачественный ремонт квартиры как доказать?

Уставный фонд по 100 грн. И работаетее пока оборот по каждой фирме не дойдет до 1 млн. Потом замораживаете фирму и работаете по .

3 Образец претензии на некачественный ремонт квартиры После того, как работы исполнены, составляется акт приема выполненных работ, .. Несоблюдение геометрии помещения – перекосы, нестыковки и так далее;.

Претензия на некачественный ремонт

Вы имеете возможность описать свой вопрос юристу онлайн коротко или расширенно, на удобном для Вас языке (русском или украинском). Правда, некоторые юристы могут дать ответ, также, на английском, польском, французком и других языках. Наши адвокаты и юристы универсальны, так как спектр направлений юриспруденции, по которым Вы можете получить юридическую консультацию в режиме онлайн - исключительно широк. Услуги онлайн юриста включают в себя полный комплекс правовых действий в оказании качественной юридической помощи в режиме он-лайн общения.

Бесплатная юридическая консультация - это консультация по правовым вопросам вашего дела. Консультации, на которых юрист дает информацию по подробному алгоритму действий, по сбору документов, по составлению исков, жалоб и претензий оказываются на платной основе. Так же на бесплатной консультации не проводится юридическая проверка документов и договоров. Санкт-Петербург, Спасский переулок, д.

По телефону проще - начали навязывать что-то, сразу благодарю и кладу трубку. Если начинают перезванивать - блокирую номер.

Мы гарантируем Вам полную анонимность в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г.

N 152 "О персональных данных". Обратите внимание, номер телефона нам нужен только для того, чтобы дозвониться до Вас и предоставить бесплатную юридическую консультацию.

Мой второй иск, поданный 16. Назначили опять в нарушении п.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Михей

    Извините если не туда, как с админом сайта связаться?

  2. Герасим

    Люди в древности не любили много говорить. Они считали позором для себя не поспеть за собственными словами…

  3. Ада

    Вас посетила просто отличная идея