+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

О защите прав потребителей статья 16

ЗАДАТЬ ВОПРОС

О защите прав потребителей статья 16

Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем исполнителем, продавцом в полном объеме. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров работ, услуг обязательным приобретением иных товаров работ, услуг. Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров работ, услуг , возмещаются продавцом исполнителем в полном объеме. Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров работ, услуг.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Статья 16 Недействительность условий договора ущемляющих права потребителя. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ (извлечения)

Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем исполнителем, продавцом в полном объеме. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров работ, услуг обязательным приобретением иных товаров работ, услуг.

Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров работ, услуг , возмещаются продавцом исполнителем в полном объеме. Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров работ, услуг. Продавец исполнитель не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату.

Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ услуг , а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца исполнителя возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом исполнителем в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Вернуться к оглавлению документа : Закон РФ от Включение в договор с потребителем условий, ущемляющих его права влечет привлечение виновного лица к административной ответственности по статье По результатам рассмотрения поступающих жалоб, в ходе проверки территориальные отделы управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека органы Роспотребнадзора составляют протоколы и постановления о привлечении к административной ответственности.

Для квалификации действий в соответствии с частью 2 статьи Состав правонарушения, описанного в диспозиции упомянутой нормы, является формальным: наступление негативных последствий для потребителя не влияет на квалификацию действий виновного лица, а противоправность деяния выражена в самом факте включения в договор с потребителем условий договора, которые могут ущемлять права последнего.

Условие договора возмездного оказания услуг, заключенного с потребителем, устанавливающее санкцию за отказ заказчика от услуг исполнителя, ничтожно. В частности, суд указал, что условие договора оказания услуг по покупке объекта недвижимого имущества, закрепляющее обязанность ответчика по выплате истцу неустойки в случае отказа от исполнения договора, то есть устанавливающее санкцию за отказ заказчика от услуг исполнителя, ущемляет предусмотренное законом право истца потребителя в любое время отказаться от оказания услуги и возместить ответчику исполнителю понесенные расходы.

Общество привлечено к административной ответственности. Судом указано, что в силу частей 7 и 10 статьи 29 Гражданского процессуального кодекса РФ, пункта 2 статьи 17 Закона РФ "О защите прав потребителей" иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту жительства или пребывания истца, по месту заключения или исполнения договора, по месту нахождения организации ее филиала или представительства Постановление Президиума ВАС РФ от Расторжение договора на установку пластиковых окон и недействительные условия договора , ущемляющие права потребителя суд признал недействительным, ущемляющим права потребителей условие договора, в соответствии с которым, подрядчик имеет право в случае производственной необходимости отодвигать срок исполнения монтажных работ один раз максимально на 10 рабочих дней.

Штраф за отказ туриста от поездки тура. Правомерны ли условия договора о реализации туристского продукта? Размер такого штрафа, по смыслу договора, не зависит от фактических расходов турфирмы, а может составлять твердую сумму или процент от цены договора.

Недействительные условия договора о реализации туристского продукта включение в договор условий, ущемляющих установленные законом или иными нормативными правовыми актами права потребителей, определяет административное правонарушение, предусмотренное ч. Включение в договор о реализации туристского продукта условий, нарушающих права потребителей. Судебная практика судебными инстанциями установлено, что к условиям, ущемляющим права потребителя, относятся положения:.

Условие о комиссии банка за обслуживание счета ущемляет права потребителя, но неустойка не взыскивается. Последствием признания недействительным условия кредитного договора об уплате комиссионного вознаграждения за обслуживание счета, как ущемляющего права потребителя, является возмещение возникших убытков, наличие и размер которых подлежат доказыванию потребителем.

Положения ст. Административная ответственность по ч. Привлечение организаций, оказывающих финансовые услуги, к административной ответственности, предусмотренной ч. Условие кредитного договора о взимании банком дополнительных платежей недействительно если услуга не является самостоятельной 4.

Условие кредитного договора о страховании жизни и здоровья заемщика 4. Включение в кредитный договор условия об обязанности заемщика застраховать свою жизнь и здоровье - злоупотребление правом 4. Требование банка о страховании заемщика в конкретной названной банком страховой компании и навязывание условий страхования при заключении кредитного договора 4.

Убытки, причиненные заемщику вследствие задержки страховой выплаты , обеспечивающей исполнение кредитного договора 4. Банк вправе застраховать риск заемщика. Подключение к программе страхования 5. Условия кредитного договора о досрочном расторжении недействительны. Общество обратилось в суд с иском к Л. В соответствии с условием договора оказания услуг по покупке объекта недвижимого имущества в случае невыполнения заказчиком условий договора например, отказ или уклонение от приобретения земельного участка или нарушения заказчиком обязанностей, принятых на себя согласно данному договору, заказчик обязуется уплатить исполнителю неустойку в установленном договором размере в течение трех календарных дней с момента заявления соответствующего требования исполнителем.

Разрешая спор, суд первой инстанции пришел к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований в связи с отсутствием доказательств несения обществом фактических расходов при исполнении договора, заключенного с Л. Отменяя решение суда первой инстанции, суд апелляционной инстанции исходил из того, что Л. Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации отменила апелляционное определение, оставив в силе решение суда первой инстанции по следующим основаниям.

При рассмотрении дела судом установлено, что между сторонами заключен договор возмездного оказания услуг. Согласно п. В соответствии с п. Отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары работы, услуги исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель изготовитель, исполнитель, продавец, импортер , осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 7 февраля г.

N "О защите прав потребителей", другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации п. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей". На отношения, связанные с осуществлением юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями посреднических услуг на рынке сделок с недвижимостью риэлтерские услуги, заключающиеся, в частности, в подборе вариантов объектов недвижимости для их последующей купли-продажи, аренды гражданами для целей, не связанных с предпринимательской деятельностью, помощи в заключении указанными гражданами сделок по купле-продаже и иных сделок в отношении объектов недвижимости, организации продажи объектов недвижимости по поручению данных граждан , распространяется действие Закона о защите прав потребителей п.

В силу ст. Аналогичные положения содержатся в ст. Какие-либо иные правовые последствия одностороннего отказа от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг законом не предусмотрены, не могут они быть определены и договором.

Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами п. Сделка, нарушающая требования закона или иного правового акта и при этом посягающая на публичные интересы либо права и охраняемые законом интересы третьих лиц, ничтожна, если из закона не следует, что такая сделка оспорима или должны применяться другие последствия нарушения, не связанные с недействительностью сделки п.

Как разъяснено в п. N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации", ничтожными являются условия сделки, заключенной с потребителем, не соответствующие актам, содержащим нормы гражданского права, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров ст.

В силу п. С учетом приведенных норм права условие договора оказания услуг по покупке объекта недвижимого имущества, закрепляющее обязанность ответчика по выплате истцу неустойки в случае отказа от исполнения договора, то есть устанавливающее санкцию за отказ заказчика от услуг исполнителя, ущемляет предусмотренное законом право истца потребителя в любое время отказаться от оказания услуги и возместить ответчику исполнителю понесенные расходы.

В связи с этим данный пункт договора не соответствует требованиям перечисленных правовых норм и его положения не могли применяться судом при разрешении данного спора. Решением районного суда, оставленным без изменения определением суда апелляционной инстанции, исковые требования Ш. Судом установлено, что между Ш. Обязательства банка перед истцом по предоставлению суммы кредита были исполнены в полном объеме. Принятые на себя обязательства Ш. Помимо платежей по кредиту и процентов за пользование денежными средствами истцом ежемесячно уплачивалась комиссия за обслуживание счета , сумма которой подтверждена выпиской по счету и ответчиком не оспаривалась.

Суд первой инстанции, удовлетворяя исковые требования, а также суд апелляционной инстанции, оставляя решение суда без изменения, исходили из того, что включение банком в кредитный договор условия об уплате комиссионного вознаграждения за обслуживание счета, который выполняет функции ссудного счета, ущемляет установленные законом права потребителя и согласно ст.

N "О защите прав потребителей" далее - Закон о защите прав потребителей является основанием для признания такого условия недействительным. В связи с этим, на основании ст. Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации в кассационном порядке признала выводы судебных инстанций ошибочными по следующим основаниям.

В соответствии с ч. N "О банках и банковской деятельности" процентные ставки по кредитам и или порядок их определения, в том числе определение величины процентной ставки по кредиту в зависимости от изменения условий, предусмотренных в кредитном договоре, процентные ставки по вкладам депозитам и комиссионное вознаграждение по операциям устанавливаются кредитной организацией по соглашению с клиентами, если иное не предусмотрено федеральным законом.

N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что под финансовой услугой следует понимать услугу, оказываемую физическому лицу в связи с предоставлением, привлечением и или размещением денежных средств и их эквивалентов, выступающих в качестве самостоятельных объектов гражданских прав предоставление кредитов займов , открытие и ведение текущих и иных банковских счетов, привлечение банковских вкладов депозитов , обслуживание банковских карт, ломбардные операции и т.

Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере п.

Из содержания указанных норм в их взаимосвязи следует, что последствием признания недействительным условия кредитного договора например, об уплате комиссионного вознаграждения за обслуживание счета , как ущемляющего права потребителя, является возмещение возникших убытков, наличие и размер которых подлежат доказыванию потребителем.

Суды первой и апелляционной инстанций ошибочно применили к отношениям сторон положения ст. Москва и МО. Форма поиска Поиск. Главная Статья 16 Закона о защите прав потребителей. Статья Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя 1. Ответственность по ст. Договор о реализации туристского продукта Штраф за отказ туриста от поездки тура.

Условия кредитного договора, банковские комиссии Условие о комиссии банка за обслуживание счета ущемляет права потребителя, но неустойка не взыскивается В п. Судебная практика Недействительность кредитного договора при активации полученной по почте кредитной карты судебная практика; иные материалы о недействительности условий кредитного договора, ущемляющих права потребителей в обзоре практики " Возврат банковских комиссий по кредитному договору " Административная ответственность по ч.

Условия кредитного договора о досрочном расторжении недействительны Условия кредитных договоров, ущемляющих права потребителей. Это судебными инстанциями учтено не было. Пожалуйста, поделитесь, если статья была вам полезна. Все Последние статьи. Все Популярные статьи. Исковые заявления о взыскании алиментов образец. Административное правонарушение. Понятие, состав, признаки. Капитальный ремонт. Перечень и виды работ.

Определение порядка общения, встреч с ребенком. Судебная практика. Нужно ли согласование и разрешение на установку кондиционера на фасаде дома? Протокол общего собрания собственников многоквартирного дома.

Образцы протоколов, сообщений, бюллетеней, комментарии. Исковые заявления в суд.

Статья 16 недействительность условий договора ущемляющих права потребителя

Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем исполнителем, продавцом в полном объеме. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров работ, услуг обязательным приобретением иных товаров работ, услуг. Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров работ, услуг , возмещаются продавцом исполнителем в полном объеме. Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров работ, услуг. Продавец исполнитель не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ услуг , а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца исполнителя возврата уплаченной суммы.

Статья 16 ЗоЗПП РФ. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. Федерального закона от N ФЗ В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Право потребителя на информацию об изготовителе исполнителе, продавце и о товарах работах, услугах Статья 9. Ответственность изготовителя исполнителя, продавца, владельца агрегатора за ненадлежащую информацию о товаре работе, услуге Статья Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Почему любой кредитный договор считается погашенным в момент его подписания YouTube

Сайт продаётся. Официальный текст : Статья Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя 1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Положения, содержащиеся в перечисленных пунктах, вступают в силу со дня утверждения Правительством Российской Федерации соответствующих перечней - см.

Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем исполнителем, продавцом в полном объеме.

Законодательная база Российской Федерации

Портал функционирует при финансовой поддержке Федерального агентства по печати и массовым коммуникациям. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем исполнителем, продавцом в полном объеме. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров работ, услуг обязательным приобретением иных товаров работ, услуг.

Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя. Купить систему Заказать демоверсию.

Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя

Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем исполнителем, продавцом в полном объеме. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров работ, услуг обязательным приобретением иных товаров работ, услуг. Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров работ, услуг , возмещаются продавцом исполнителем в полном объеме.

Cамые доступные автомобили с автоматом до 1 млн рублей Первое место по продажам "механических" машин привычно занимают вызовские модели. Агенство "Автостат" подсчитало, что в первом квартале 2019 года лидирует Lada Granta: ее. Россияне назвали самые любимые породы кошек Специалисты Mail. На втором по популярности месте р. Аналитики назвали самые продаваемые в РФ автомобили до 2 млн рублей Рейтинг самых продаваемых моделей и модификаций, официально продаваемых на российском рынке, возглавил японский седан Toyota Camry.

Статья 16 Недействительность условий договора ущемляющих права потребителя Закон РФ О защите прав потребителей (Закон о правах.

Для того чтобы наш специалист имел возможность предоставить вам полный, максимально точный и четкий ответ, вам необходимо внимательно заполнить все поля анкеты, изложить нашему юристу суть вопроса и указать номер вашего контактного телефона. На нашем сайте юрист онлайн доступен 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Если вам требуется юридическая помощь on line по нескольким юридическим вопросам, вы можете изложить их в одной анкете или оформить несколько отдельных запросов.

Возможности, которые предоставляет Интернет, позволяют Легалзум оказывать юридическую помощь не только жителям столицы, но и гражданам из других российских городов и даже зарубежья.

У многих молодых людей в жизни наступает период, когда нужно посвятить себя службе отчизне. Многие молодые люди не имеют четкого понимания того, как проходит призыв на военную службу. А между тем законодательство сегодня предполагает ряд льгот, когда человек может быть, как освобожден от призыва, так и уйти в армию с отсрочкой.

И в этом случае задачей военного юриста будет четко рассказать призывнику о его правах и обязанностях.

Имущественного и личного, но только в первый год. Для компенсации этих расходов необходимо собрать все платёжные документы и договоры. Право на выход на пенсию имеют: Лица стаж службы, которых 20 и более лет; Лица, достигшие на день увольнения 45 летнего возраста и имеющие общий трудовой стаж более 25 лет, не менее половины, из которых в качестве военнослужащего.

За подробной консультацией вы может обратиться к нашему профильному юристу по пенсионным вопросам.

Если мы говорим про отпуск по уходу за ребенком, то здесь нет никаких ограничений, кто будет находиться в нем - мама или папа. Родители или другие родственики могут чередоваться. Полгода мама в отпуске, полгода - отец. В любой момент мужчина и женщина могут прерывать отпуск, выходить на работу, а потом снова в него возвращаться.

Фамилия, имя, отчество, дата рождения, образование, доходы и даже семейное положение. Сервисы могут получить штраф за указание неверной категории гостиницы и за недостоверную рекламу, отмечают эксперты.

Иду на топ-2 сайтов и размещаю резюме или…. Свердлова, дом 26, офис 3Эл.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Закон О защите прав потребителей. Статья 16. Недействительность условий договора
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Васса

    Жаль, что сейчас не могу высказаться - опаздываю на встречу. Но вернусь - обязательно напишу что я думаю.

  2. Ванда

    Успех любого сайта в Интернете заключается в ежедневном обновлении. В вашем случае, оно просто необходимо, только тогда у вас будут постоянные посетители. Это также как в автомобиле, нужно постоянно бензин доливать в бензобак, тогда автомобиль будет в движении. Это пишу не просто так, пишу как человек, у которого есть тоже свой сайт.

  3. Прохор

    прочитал с большим интересом - очень очень понравилось

  4. Устин

    Замечательно, полезная информация

  5. traduneveh

    Вот это реал...уважуха...Респект!